Мы внимательно относимся к каждому случаю и помогаем оформить возврат в соответствии с законом. Если товар не подошёл — подскажем, как правильно вернуть его, а все нюансы по медицинским изделиям объясним заранее, чтобы вам было спокойно и понятно.
Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен только на складе продавца в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
Важно: В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55 изделия медицинского назначения надлежащего качества, но неудовлетворяющие по каким-либо параметрам требованиям потребителя, возврату или обмену не подлежат. Возврат или обмен изделия медицинского назначения осуществляется только при наличии брака.
Также не подлежат возврату: изделия личной гигиены, медицинские товары, средства ухода, предметы санитарии и гигиены, а также товары, изготовленные индивидуально под заказ.
Если требуется возврат крупногабаритного товара, стоимость выезда курьера — 1000 ₽.
Свяжитесь с нами
Каждый запрос для нас — личная история. Оставьте сообщение или позвоните — и мы сделаем первый шаг навстречу вашему комфорту.
Обращаем Ваше внимание, что оформление заказа является предварительной заявкой, после которой Вам позвонит наш специалист и уточнит все необходимые параметры, чтобы Вы получили именно то средство реабилитации, которое подойдет идеально именно Вам.